Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Vertrag kommt mit der Maritim Hotelgesellschaft mbH, Herforder Straße 2, 32105 Bad Salzuflen zustande. Zum Kauf der Gutscheine sind nur Personen ab Vollendung des 18. Lebensjahres berechtigt. 

Die auf der Hotel-Website angebotenen Gutscheine stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes dar. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive etwaiger gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Onlinebestellung eines Gutscheins stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar, an das er 48 Stunden gebunden ist. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch eine Auftragsbestätigung via E-Mail. Erfolgt innerhalb der vorangeführten Frist keine Auftragsbestätigung, gilt das Kaufangebot als abgelehnt und es kommt kein Kaufvertrag zustande. 

Die Gutscheine werden online gekauft und via Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlt. Die Gutscheine werden kostenlos via E-Mail versendet und können vom Kunden ausgedruckt werden. Sollte der online bestellte Gutschein dem Besteller bereits übermittelt worden sein, noch bevor das hierfür zu leistende Entgelt bei der Maritim Hotelgesellschaft mbH eingelangt oder gutgeschrieben wurde, so erlangt der Gutschein bis zur vollständigen Bezahlung keine Gültigkeit und ist die Maritim Hotelgesellschaft mbH berechtigt, die im Gutschein verbrieften Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung des hierfür geschuldeten Entgeltes zurückzuhalten. 

Bei den Online-Gutscheinen ist zu beachten, dass diese von der Maritim Hotelgesellschaft mbH mit einem fälschungssicheren Code an den Kunden übermittelt werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Ausdrucke zwar möglich, aber nur einer ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im INCERT Gutschein-Management-System eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als das Original angesehen. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code auftauchen, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge haben kann. Da ein Gutschein entsprechend weitergegeben resp. verschenkt werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens der Maritim Hotelgesellschaft mbH, das Besitzrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode wirklich vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde.

Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Beträgt der Wert des Gutscheines mehr als die konsumierte Leistung, so wird ein neuer Gutschein mit dem Restwert generiert. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung des noch offenen Gutschein-Betrages. Die Maritim Hotelgesellschaft mbH ist nicht verpflichtet, nicht bezahlte Gutscheine als Zahlungsmittel entgegen zu nehmen. Aus betrieblichen Gründen können die im Gutschein aufgeführten Leistungen nur vom Betrieb erbracht resp. garantiert werden, wenn eine entsprechende und rechtzeitige Reservierung erfolgt ist. Die erbrachte Dienstleistung darf von der im Gutschein beschriebenen Dienstleistung je nach Umständen geringfügig abweichen, sofern das für den Gast zumutbar ist. Sollte der Gutschein auf ein bestimmtes Hotel ausgestellt sein und die Maritim Hotelgesellschaft mbH dieses Hotel vor Einlösung des Gutscheines aus irgendeinem Grund schließen oder sollte der Betreiber wechseln, so besteht kein Anspruch auf Einlösung des Gutscheines mehr. Stattdessen besteht innerhalb der Geltungsdauer des Gutscheines das Recht auf Erstattung des Wertes des Gutscheines. Alternativ kann nach vorheriger Absprache und unter Ausgleich eines Mehr- oder Minderwertes auch die Einlösung in einem anderen Hotel der Maritim Hotelgesellschaft mbH erfolgen. 

Wertgutscheine sind bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach dem Ausstellungsdatum gültig und können zu jeder Zeit für Hotelleistungen eingelöst werden. Sämtliche andere Leistungsgutscheine sind auf vorherige Anfrage und nach Verfügbarkeit einlösbar. Maßgebend ist die jeweils auf dem Gutschein ausgewiesene Gültigkeitsdauer, die aber mindestens zwei Jahre ab Ausstellungsdatum beträgt. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, was durch einen mit dem Gutschein verbundenen Barcode bzw. die Gutscheinnummer sichergestellt wird. 

Eine Barauszahlung des Gutscheins bzw. des mit diesem verbrieften Wertes ist nicht möglich. Ausgenommen ist hiervon nur der unter Ziffer 3 geregelte Fall der Schließung oder des Betreiberwechsels eines Hotels. Die Ausstellung einer umsatzsteuergerechten Rechnung mit entsprechendem Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und somit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen. 

Alle Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten werden über zertifizierte Payment-Anbieter über deren geschützte SSL-Leitung unter Berücksichtigung von PCI-Richtlinien übertragen. Damit kann kein Unbefugter die vom Kunden eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Die Angaben werden automationsunterstützt verarbeitet. Eine Weitergabe von Kundendaten an Dritte findet nicht statt. 

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Widerrufsbelehrung und Widerrufsmuster

Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Maritim Hotelgesellschaft mbH nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil. 

Stand 11. November 2021